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El uso de nuestra plataforma está estrictamente limitado a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal (18 años o más) y que tengan la capacidad legal para formalizar contratos en España. Durante el proceso de creación de la cuenta, debes proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Eres enteramente responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo tu perfil.

Como usuario, te comprometes a utilizar los servicios exclusivamente con fines de entretenimiento personal y no comercial. Queda estrictamente prohibido:

Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o utilizar software automatizado, bots o algoritmos para manipular el sistema.

Suplantar la identidad de otras personas o registrar múltiples cuentas bajo tu nombre.

Utilizar fondos provenientes de actividades ilícitas.

Emplear un lenguaje abusivo, amenazante o discriminatorio en cualquier comunicación con nuestro equipo de soporte.

Si el servicio lo requiere, todas las operaciones financieras estarán sujetas a procesos de verificación rigurosos. Solo puedes utilizar instrumentos de pago que estén registrados legalmente a tu nombre. La plataforma podrá aplicar comisiones de procesamiento si corresponde, las cuales serán notificadas previamente. Nos reservamos el derecho de retener transferencias si detectamos irregularidades que deban ser investigadas bajo las normativas antifraude.

Es fundamental entender que la participación en los servicios que ofrecemos implica un riesgo de pérdida de fondos. La plataforma no ofrece ninguna garantía de resultados favorables, retornos económicos o éxito continuado. Cualquier decisión de participar recae bajo tu propia responsabilidad y riesgo. Te aconsejamos nunca comprometer fondos que sean necesarios para tu subsistencia diaria.

Todo el contenido visual, textual, código de software, logotipos, gráficos y arquitectura de la plataforma son propiedad exclusiva de Lowen Play o de sus proveedores licenciados. El acceso a los servicios no te otorga ningún derecho de propiedad, reproducción, distribución o modificación sobre estos elementos, excepto el permiso temporal para visualizarlos e interactuar con ellos durante tu uso legítimo de la cuenta.

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Dentro de los márgenes permitidos por la ley aplicable en España, la plataforma y sus administradores no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la incapacidad de uso del servicio. Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener el sistema libre de errores técnicos, no garantizamos que el acceso será ininterrumpido o que estará exento de fallos de red ajenos a nuestro control.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar permanentemente cualquier cuenta de usuario, sin previo aviso, si detectamos un incumplimiento de estos términos, si detectamos intentos de fraude, si la cuenta permanece inactiva por un período prolongado o si estamos obligados a hacerlo por requerimientos legales.

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino de España. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja en relación con el uso de la plataforma estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, sin perjuicio de los derechos que puedan asistir a los consumidores bajo las leyes vigentes.

Para resolver cualquier duda contractual, técnica o administrativa relacionada con estos términos, la empresa pone a disposición los siguientes canales de comunicación oficial:

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